Business Analyst (m/w/d) Service/Partner Plattformen - #2155558

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Dein Aufgabengebiet

Analyse trifft auf Gestaltung:

• Du analysierst bestehende Prozesse und Systeme in unseren Geschäftsvorfällen und deckst Optimierungspotenziale auf
• Mit Blick auf User Experience, IT-Stack und regulatorische Anforderungen entwickelst Du innovative Lösungen und setzt diese in enger Zusammenarbeit mit den operativen Fachbereichen um
• Du erstellst überzeugende Fachkonzepte, Customer Journey Maps und Entscheidungsvorlagen und präsentierst diese souverän vor Stakeholdern
• Die kontinuierliche Verbesserung der Customer und Mitarbeiter Journey steht für Dich im Fokus
• Du übernimmst Verantwortung in Projekten und Initiativen: Von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Testing neuer Features behältst Du den Überblick
• Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
• Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, auch wenn Du (noch) nicht jede Anforderung erfüllst

Du

Dein Profil - Analytisch, strukturiert, kommunikationsstark:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Prozessmanagement oder als Business Analyst:in, idealerweise im Versicherungs- oder Finanzdienstleistungssektor
• Fundierte Kenntnisse in der Prozessanalyse und -modellierung sowie Erfahrung mit agilen Arbeitsmethoden
• Verständnis für IT-Systeme und -Architekturen, insbesondere im Bereich von Business-Process-System oder Workflow-Tools
• Starke analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Bei uns

• profitierst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche
• kannst du deinen ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern
• profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
• kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
• wirst du Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams und gestaltest die Zukunft von SIGNAL IDUNA aktiv mit
• erwarten dich spannende Herausforderungen, vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung