Business Analyst (m/w/d) Technologie & Prozesse Krankenversicherung - #2172074

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Dein Aufgabengebiet

Als Business Analyst:in im Center of Excellence „Technologie und Prozesse Krankenversicherung“ bist du maßgeblich an der Modernisierung der Anwendung „KV-Vertragsdienst“ beteiligt. In dieser Rolle nimmst Du eine Schlüsselposition bei der Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse ein und trägst zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei.

 Zu deinen Kernaufgaben gehören dabei:

• Analyse und Dokumentation der bestehenden Prozesse und Systeme im KV-Vertragsdienst
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung von innovativen Lösungsansätzen zur Modernisierung des Vertragsdienstes
• Erhebung, Analyse und Dokumentation der fachlichen Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den weiteren Fachabteilungen und der IT
• Erstellung von detaillierten Konzepten, Prozessmodellen und User Stories für die Implementierung neuer Systeme und Funktionen
• Unterstützung bei der Auswahl und Einführung von Softwarelösungen
• Begleitung der Implementierung und Durchführung von Tests
• Schulung der Mitarbeiter:innen im Umgang mit den neuen Systemen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
• Kontinuierliches Monitoring und Optimierung der implementierten Lösungen

Du

• verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor/Master) der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• konntest bereits Berufserfahrungen als Business Analyst:in, idealerweise im Versicherungsumfeld mit Schwerpunkt KV, sammeln oder bringst die Fähigkeit mit, dich schnell in Themen einzuarbeiten
• kennst die Zusammenarbeit mit der IT oder hast in einem IT-Bereich gearbeitet
• besitzt fundierte Kenntnisse in der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen
• hast Erfahrungen in der Anforderungsanalyse und -dokumentation
• bringst Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden (z.B. Scrum) mit
• verfügst über ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• kannst fundierte Kenntnisse in den MS Office Produkten vorweisen
• hast sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• zählst Kontakt-, Teamfähigkeit und Eigeninitiative zu deinen Stärken

Bei uns

• profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche zuhause oder mobil arbeiten
• kannst du mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
• findest du ein bezuschusstes Betriebsrestaurant, das für ein gesundes und abwechslungsreiches Mittagessen sorgt
• bekommst du den Spielraum für eigene - auch unkonventionelle - Ideen und für eigenverantwortliches und flexibles Arbeiten
• profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen
• werden deine Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt
• funktioniert die Zusammenarbeit dank Microsoft Teams und technisch gut eingerichteter Räume auch standortunabhängig