Kundenberater Neukunden (m/w/d) - #2213560

TieTalent


Date: vor 12 Stunden
Stadt: Dortmund
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
TieTalent
About

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

  • Umfassende Beratung und Betreuung der Neukunden, sowie Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
  • Prüfung und Bearbeitung der Mitgliedsanträge
  • Durchführung des Krankenkassenmeldeverfahrens
  • Prüfung und Beurteilung von versicherungsrechtlichen Beurteilungen inkl. Bescheiderstellung und Bearbeitung der Widersprüche
  • Bearbeitung diverser Bearbeitungstickets
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur/zum Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen
  • Idealerweise verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenkasse
  • Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und kundenorientiert darstellen sowie souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt agieren
  • Selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten, Flexibilität, Teamorientierung sowie der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office sind für dich selbstverständlich
  • Du bist engagiert, aufgeschlossen, arbeitest eigenverantwortlich und hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Flexible 39- Stunden Woche
  • Home-Of­fice oder mobiles Arbeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Weihnachten und Silvester frei
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Strukturiertes Onboarding
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Corporate Benefits
  • Zuschuss zum Bahnticket
  • Fahrradleasing
  • Werbeprämie für neue Mitarbeiter

TITL1_DE

  • Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany

Work experience

  • Administrative

Languages

  • German

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