Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) - #2231999

About

Knauf steht für Chancen und Wachstum. Diese spannende Rolle bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, in einer werteorientierten Kultur eine beeindruckende Karriere zu starten und weiterzuentwickeln.

Als globaler Bauproduktehersteller mit 42.500 Mitarbeitenden in 90 Ländern bieten wir ambitionierten Talenten vielfältige Möglichkeiten. Jeder Beitrag wird geschätzt und wir fördern ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld mit dem Ziel, nachhaltige Lösungen für eine bessere Zukunft zu entwickeln.

Sakret Bausysteme GmbH & Co. KG ist stolz, Teil der Knauf-Gruppe zu sein. Mit einer langjährigen Tradition und einer wachsenden internationalen Präsenz suchen wir engagierte Persönlichkeiten, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Teilen Sie unsere Werte und werden Sie Teil des Teams.

Erkennen Sie sich wieder?

• Stellen Sie stets den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns?
• Denken Sie bei Ihrem Handeln an die Zukunft und kommende Generationen?
• Können Sie auf nachweisbare Erfolge in Ihrer beruflichen Laufbahn zurückblicken?
• Streben Sie kontinuierlich nach persönlichem und beruflichem Wachstum?
  
  

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

• Sie übernehmen die Verantwortung für die komplette Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Annahme bis zur Erfassung in SAP R/3
• Die Koordination und Nachverfolgung von Streckenaufträgen liegt in Ihren Händen, bis alles erfolgreich abgeschlossen ist
• Mit einer kundenorientierten Terminplanung und -überwachung sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung
• Reklamationen werden sorgfältig in Salesforce und im AMM-System erfasst und bearbeitet
• Als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen, Kunden und Lieferanten stellen Sie eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sicher
• Durch Ihre flexible Unterstützung im gesamten Auftragsmanagementteam tragen Sie aktiv zu einem erfolgreichen Teamwork bei
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen idealerweise Berufserfahrung im vertriebsnahen Bereich mit
• Der sichere Umgang mit Microsoft Office sowie fundierte SAP-Kenntnisse zeichnen Sie aus
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Ihren ausgeprägten Teamgeist
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihren Stärken und runden Ihr Profil ab
  
  

Wir alle gestalten unser Leben individuell. Als Arbeitgeber nehmen wir eine bedeutende Rolle im Alltag ein und möchten unsere Mitarbeitenden daher mit verschiedenen Angeboten unterstützen. Das umfasst unter anderem:

• Sicherheit: Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen
• Flexibilität: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
• Tägliche Zeitersparnis: Ausreichend Parkplätze und Zugang zum ÖPNV (Zug, Bus)
• Zukunftsplanung: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung und Förderung bei Weiterbildungen und Schulungen
• Benefits und Voucher: Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf
  
  

TITL1_DE

Nice-to-have skills

• SAP ERP
• SAP
• Salesforce
• Salesforce
• Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
  
  

Work experience

• Administrative
  
  

Languages

• German