Kundenberater Entgeltfortzahlung (m/w/d) - #2232271

Deine Aufgaben

• 
  Gerade zu Beginn der Arbeitsunfähigkeit berätst und begleitest du unsere Kundinnen und Kunden umfassend
  
  
• 
  Du fungierst als Gesundheitslotse als zentraler Ansprechpartner während der Entgeltfortzahlung für unsere Versicherten und Arbeitgeber
  
  
• 
  Du beurteilst selbstständig den Krankengeldanspruch auf Grundlage des Sozialgesetzbuches V
  
  
• 
  Neben dem direkten Kundenkontakt arbeitest du eng mit anderen Sozialversicherungsträgern, Leistungserbringern, Dienstleistern, Arbeitgebern und dem Medizinischen Dienst zusammen
  
  
• 
  Aus Überzeugung für exzellente Kundenzufriedenheit und –begeisterung engagierst du dich dafür, unseren Kundinnen und Kunden bei allen Anliegen das Gefühl zu geben, bei der BIG bestens aufgehoben und betreut zu sein
  
  
• 
  Vertriebsorientierte Kommunikation und Empfehlungsmanagement spielen dabei eine zentrale Rolle für dich
  
  

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellte/r und verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Gesundheitswesen
  
  
• 
  Alternativ verfügst du über einen kaufmännischen Ausbildungsabschluss mit aktueller Berufserfahrung im Gesundheitswesen
  
  
• 
  Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung und mit medizinischen Sachverhalten vertraut
  
  
• Der Umgang mit Menschen macht dir Freude, Du agierst souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen mit unseren Versicherten und Arbeitgebern
  
  
• 
  Du bist kommunikationsfreudig und empathisch, service- und lösungsorientiert sowie offen und lernst gerne täglich dazu, deine hohe soziale Kompetenz zeichnet dich aus
  
  
• 
  Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und diese kundenorientiert darstellen
  
  
• 
  Du bist engagiert, aufgeschlossen und arbeitest eigenverantwortlich mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office
  
  

Deine Bewerbung

Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und einem Motivationsschreiben