Support 2nd & 3rd Level (m/w/d) - #2240403

Support 2nd & 3rd Level (m/w/d)

• 
  Voll- oder Teilzeit, unbefristet
  

• 
  Arbeitsort
  

  
  44149 Dortmund
  

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  Ab sofort
  

• 
  Company
  

  
  ACTIWARE Development GmbH
  

"Immer wieder haben unsere Kunden Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Umsetzung von Lösungen mit unseren Produkten. Gemeinsam finden wir Antworten und helfen ihnen weiter. Unser Support-Team arbeitet dazu eng mit den Entwicklern und der Qualitätssicherung zusammen. Der direkte Draht zu unseren Kunden hilft uns, unsere Produkte stabil und attraktiv zu gestalten."

Mathias Herhold

Geschäftsführer ACTIWARE Development GmbH

Deine Aufgaben

• 
  Voice- und Non-Voice-Support
  

• 
  Unterstützung unserer Partner bei Fragen zur Anwendung unserer Produkte
  

• 
  Dokumentation von Problemlösungen über modernes Ticketsystem
  

• 
  Mitwirkung bei Einrichtung und Konfiguration unserer Softwarelösungen sowie Softwaretests
  

Dein Profil

• 
  IT'ler aus Leidenschaft: Begeisterung für innovative Lösungswege bei Kundenanforderungen
  

• 
  Idealerweise Erfahrung im Bereich Anwendersupport von Softwarelösungen
  

• 
  Vorkenntnisse in den Bereichen Datenbank-Administration und Programmierung
  

• 
  Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  

Worauf Du Dich freuen kannst

Benefits

Bei uns warten nicht nur spannende Aufgaben auf Dich, sondern auch jede Menge Extras, die Deinen Arbeitsalltag bereichern und schöner machen. Unsere Mitarbeitenden genießen zahlreiche Benefits – von beruflicher Weiterentwicklung bis hin zu Angeboten, die für den persönlichen Wohlfühlfaktor sorgen. Neugierig? Entdecke jetzt, was wir alles für Dich bereithalten!

• 
  Homeoffice
  
• 
  Urlaub unlimited
  
• 
  Flexible Arbeitszeiten
  
• 
  Workation
  
• 
  Weiterbildungen
  
• 
  Betriebliche Altersvorsorge
  

Julian Glowania

Softwareentwicklung bei ACTIWARE

Wir bezeichnen uns als sympathische Software-Revolutionäre. Mit Herzblut erschaffen wir ganzheitliche Lösungen zur selbstbestimmten Gestaltung der Digitalisierung. Bei der Weiter- und Neuentwicklung gehen wir immer wieder neue Wege. Ein "haben wir immer so gemacht" gibt es bei uns nicht.

Unser unterschiedliches Denken macht uns stark und erfolgreich in unserem Ziel: die Entwicklung cleverer Lösungen, die die digitale Zukunft gestalten und verbessern. Werde Teil unseres einzigartigen Teams aus der Generation C64 und Digital Natives

Kontaktiere unsere Talent Recruiterin Silke Bender

Lass uns reden!

Ob in Form einer zwanglosen E-Mail oder der Übersendung Deiner Vita – melde Dich gern bei mir. Fülle dazu einfach das nachstehende Formular aus. Ich freue mich von Dir zu hören

Bei Fragen kannst Du natürlich gerne vorab bei mir anrufen

+496464 9131700

[email protected]