Business Analyst (m/w/d) Squad Zahlungen - Inkasso und Exkasso befr. für 1 Jahr - #2241429

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.

Gestalte die Zukunft unserer Inkasso- und Exkassoprozesse!

 Es erwartet dich ein eine befristete Position für ein Jahr mit Option auf Entfristung als Business Analyst:in im Squad Zahlungen – Inkasso und Exkasso.

 Das Squad Zahlungen – Inkasso und Exkasso sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Business Analyst:in. Werde Teil unseres agilen Teams und optimiere aktiv unsere Prozesse. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und übersetzt fachliche Anforderungen in IT-Lösungen. Der Fokus liegt auf den Inkasso/Exkasso-Prozessen und deren Schnittstellen zu den einzelnen Sparten. Kenntnisse in diesem Bereich sind daher von Vorteil.

 Dein Aufgabengebiet

• Analyse und Optimierung bestehender Inkasso- und Exkassoprozesse hinsichtlich Effizienz, Kosten und Kundenzufriedenheit
• Erhebung, Spezifikation und Dokumentation fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
• Enge Kooperation mit dem IT-Team bei der Umsetzung der Anforderungen, inklusive Testing und Qualitätssicherung
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse
• Erstellung von Schulungsunterlagen für die Fachbereiche und weitere Dokumentation
• Mitarbeit im standortübergreifenden agilen Squad
• Interessiert? Selbst wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, aber motiviert bist, dir fehlende Kenntnisse anzueignen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Du

• verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit fundierter Berufserfahrung im Versicherungsbereich, idealerweise im Inkasso oder Rechnungswesen
• kannst Kenntnisse in SAP-FSCD vorweisen
• hast Kenntnisse und/oder Interesse im Bereich Business Analyse
• besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• hast eine hohe Leistungsbereitschaft sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• verfügst idealerweise über Erfahrung in der Arbeit mit agilen Methoden

Bei uns

• kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
• kannst du unsere Unternehmenswerte mit Leben füllen
• profitierst du von Mitarbeiterkonditionen für deine Versicherungsverträge
• werden deine Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt
• profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten
• kannst du durch ein flexibles Arbeitszeitmodell Privatleben und Arbeit gut kombinieren