Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus - Hülpert Planetenfeldstraße - #2634562

Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus - Hülpert Planetenfeldstraße

• Vollzeit
• Planetenfeldstraße 87, 44379 Dortmund
• Ohne Berufserfahrung
• 12.05.26

In der Position als Serviceassistenz (m/w/d) sorgen Sie dafür, dass im Servicebereich alles läuft: Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, koordinieren Termine und halten Werkstatt- und Serviceprozesse organisatorisch zusammen. Der Job ist kommunikativ, strukturiert und manchmal auch fordernd – besonders dann, wenn viel Betrieb ist und mehrere Themen gleichzeitig laufen. Wenn Sie gern den Überblick behalten und mit Menschen arbeiten, sind Sie hier richtig.

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden im Servicebereich
• Telefonische und persönliche Terminvereinbarung
• Koordination zwischen Kundschaft, Serviceberatung und Werkstatt
• Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten im System
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Anfragen, Rückfragen und Reklamationen
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

Must-Haves

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Freude am Umgang mit Menschen und an organisatorischen Aufgaben
• Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Grundlegende EDV-Kenntnisse für Termin- und Datenpflege
• Kundenorientiertes Denken und Handeln

Nice-to-Haves

• Erfahrung im Autohaus oder im serviceorientierten Umfeld
• Verständnis für Werkstattabläufe oder Fahrzeugtechnik
• Erfahrung im Umgang mit Terminplanungssystemen
• Kaufmännische Kenntnisse im Servicebereich

Wir bieten

• Unbefristete Vollzeitstelle in einem etablierten Autohaus
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Feste, geregelte Arbeitszeiten im Servicebetrieb
• Strukturierte Einarbeitung in die Abläufe
• Moderner Arbeitsplatz mit aktueller Systemunterstützung
• Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Serviceleistungen
• Jobrad / Dienstrad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Kranken- bzw. Zusatzversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen möglich
• Arbeitsmedizinische Vorsorge und organisierter Arbeitsschutz

Ihr neuer Arbeitgeber

Die Hülpert Gruppe ist eines der Top 30 Automobilhandelsunternehmen in Deutschland mit Hauptsitz in Dortmund und weiteren Standorten in Unna, Bergkamen, Soest und Recklinghausen. Mit den Marken Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche bieten wir unseren Kunden mehr als nur einwandfreie Technik und Design, sondern vor allem automobile Träume und Emotionen.

Sie haben Fragen?

Wenden Sie sich gerne an:

Kai Wortmann, Recruiting

Tel.: 0231 57703 406