Zentrale:r Kundenbetreuer:in (d/w/m) - #2639149

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  Vollzeit
  
  

Dortmund, Düsseldorf

ab 01.07.2026



ID: 5140

Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf oder Dortmund - befristet auf 2 Jahre - eine:n

Zentrale:n Kundenbetreuer:in (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir

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  Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden



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  Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen



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  Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialist:innen weiter



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  Du unterstützt die Vermietung bei Anfragen von Wohnungsinteressenten und schreibst Mietverträge

  
  

Dieses Profil suchen wir

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  Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung



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  Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!



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  Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger:innen sind willkommen.



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  Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)



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  Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen



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  Gute PC-Kenntnisse



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  Du bist stressresistent, belastbar und arbeitest gern im Team

  
  

Gute Gründe, um bei uns durchzustarten

Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:

Gesundheitsmanagement:

Zuschuss zur Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, präventive Vorsorgeuntersuchungen und betriebsärztlicher Dienst.

Great Place To Work? - Na klar!

83% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.

Kommunikation auf Augenhöhe

Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien!

LEG-Akademie

Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.

LEG-Familienservice

Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.

LEGendäre Teamevents

Wir feiern! Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.

Rundum-sorglos-Paket

30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.

Vergütungs- und Arbeitszeitmodelle

Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.