Vertriebsassistenz Private Banking (Beschwerdemanagement) in Teilzeit 31h/Woche(m/w/d) - #2696932
Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank
Date: vor 2 Stunden
Stadt: Dortmund
Vertragstyp: Teilzeit
Arbeitsplan: Volle Tag
Aufgaben
Janin Oppermann
+49 211 5998 1315
- Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
- Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten findest du passgenau Lösungen für unsere Kundschaft.
- Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren.
- Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich.
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.
- Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Engagement und Eigeninitiative aus.
- Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.
Janin Oppermann
+49 211 5998 1315
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