Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice - Dortmund - #2713650

Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!

Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.

Du möchtest mit Deiner kommunikativen Art Kundinnen und Kunden begeistern, Teil eines motivierten Teams sein und einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten? Dann suchen wir genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im aktiven Kundenservice – Vollzeit in Dortmund

Deine Aufgaben – das erwartet Dich bei uns:

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen
• Überprüfung von Warenbeständen und Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei Verkaufsaktionen und telefonischen Kampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen rund um die Kundenversorgung
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

Das bringst Du idealerweise mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bevorzugt mit medizinischem Bezug
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, ERP-Systeme etc.)
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Spaß an der Kommunikation am Telefon und im Team
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung
• Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung durch unsere internen Trainer
• Individuelles Coaching zur persönlichen Entwicklung
• Technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten
• Corporate Benefits & Mitarbeiterrabatte
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit, die bewegt: kostenfreie Basismitgliedschaft im Urban Sports Club, flexibel erweiterbar
• Klare Sicht dank Mister Spex: Rabatte auf Brillen & Augen-Check
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 €

Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?

Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem:

https://www.gesundheitsgmbh.de/karriere/mitarbeiter-m-w-d-im-aktiven-kundenservice-dortmund-2/

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.