Fachinformatiker (m/w/d) – Schwerpunkt Systemintegration / IT-Support - #2715400

Die Handwerkskammer Dortmund bietet Ihnen als Fachinformatiker*in im Bereich der IT interessante berufliche Perspektiven.

Wir sind Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen des Handwerks in der Region und suchen Sie als Unterstützung für unser IT-Team in Dortmund.

Das Erwartet Sie Bei Uns

• Die Einstellung erfolgt unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt, die Probezeit beträgt sechs Monate
• Entsprechend der persönlichen Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein Jahresbrutto bis EG 9b TV-L sowie eine bezuschusste Altersvorsorge
• Eine abwechslungsreiche IT-Tätigkeit mit direktem Praxisbezug in einem kollegialen Umfeld
• Ein moderner Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein Gesundheitsmanagement mit einer kostenfreien Krankenzusatzversicherung, regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote sowie Mitarbeiterrabatten.
  
  

Ihr Aufgabenbereich

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Anfragen im 1st Level Support
• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender im Rahmen des Field Service vor Ort
• Einrichtung, Betreuung und Umzug von IT-Arbeitsplätzen
• Durchführung und Begleitung von Rollouts, insbesondere im Windows-Client-Umfeld
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows 11, Microsoft Office und Outlook
• Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory
• Ticket Dispatching: Bewertung, Priorisierung und Weiterleitung von Supportfällen
• Ticket Reporting – Erstellung von Reports (Ticketstatistik) an Vorgesetzte
• Pflege und Erstellung technischer Dokumentationen
  
  

Das Bringen Sie Mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Field Service oder in der Arbeitsplatzbetreuung sowie mit Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, z.B. LAN, WLAN, TCP/IP und Druckerumgebungen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicher im Umgang mit Windows-Clientsystemen, insbesondere Windows 11 sowie Office und Outlook
• Bereitschaft, technische Themen verständlich zu erklären und lösungsorientiert zu handeln.
  
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann reichen Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung ausschließlich online bis zum 3. November 2026 über unser Bewerbungstool ein.

Die Erfassung per E-Mail oder Post übersandter Bewerbungsunterlagen ist grundsätzlich nicht möglich. Nach Abschluss des Verfahrens werden gemäß

• 29 LDSG alle Unterlagen vernichtet und alle Daten gelöscht.