Teamleitung im Bereich Freiwillige Versicherung (m/w/d) - #2110049

Dortmund | ab sofort | unbefristete Anstellung

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Deine Vorteile

• Home-Office oder mobiles Arbeiten
  
  
• Weihnachten und Silvester frei
  
  
• Strukturiertes Onboarding
  
  
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
  
  
• Leistungsgerechte Bezahlung
  
  
• 30 Urlaubstage
  
  
• Corporate Benefits
  
  
• Werbeprämie für neue Mitarbeiter
  
  
• Flexible 39-Stunden-Woche
  
  
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
  
• Zuschuss zum Bahnticket
  
  
• Fahrradleasing
  
  

Deine Aufgaben

• Selbstständige und verantwortungsvolle Führung und Organisation des Teams
• Unterstützung, Steuerung und Befähigung deiner Mitarbeitenden mit überzeugenden Kommunikationsmethoden durch regelmäßige Austauschtermine mit deinen Mitarbeitenden
• Analysieren und Optimieren der Arbeits- und Ablauforganisation, sowie der Arbeitsprozesse unter Berücksichtigung von Digitalisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
• Sicherstellung der Erreichung qualitativer und quantitativer Ziele
• Kontrolle und Überwachung der Zielvorgaben
• Mitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unternehmens- und bereichsinterner Strategien zur Positionierung der BIG am Markt und bei den Kunden
• Mitwirkung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Kundengewinnung im direkten Kundenkontakt
  
  

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer gesetzlichen Krankenkasse, idealerweise mit eigenen operativen Erfahrungen in kundenorientierten Bereichen
• Du verfügst über Führungserfahrung und Erfahrung im Bereich „Coaching“ oder „Training on the Job“
• Aufgrund deiner Berufserfahrung und/oder Weiterbildung kennst du die gängigen Managementmethoden zur Führung eines Teams und bist dir deiner Vorbildfunktion bewusst
• Du traust dir zu, deine Mitarbeitenden mit überzeugendem Kommunikationsverhalten und leistungsorientiertem Handeln zu exzellenten Ergebnissen zu motivieren, als Vorbild zu wirken und Verantwortung für Menschen und Ergebnisse zu übernehmen
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und zielorientiert und verfügst über ein hohes Maß an Qualitätsorientierung und Kundenverständnis, das du auch deinem Team überzeugend vermitteln kannst
• Organisationsvermögen, bereichsübergreifendes Denken und Handeln sowie betriebswirtschaftliches Grundwissen zeichnen dich aus
• Du steuerst dein Team mittels Kennzahlen, besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Überzeugungskraft und Abschlussorientierung
  
  

Deine Bewerbung

Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann bewirb Dich mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und einem Motivationsschreiben.

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .

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Hinweis an Bewerbende: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail entgegennehmen und diese von uns nicht im Bewerbungsprozess berücksichtigt werden. Bitte reiche Deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Bewerbermanagementsystem ein. Vielen Dank.

Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.